1. Premessa
La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul sito www.assicurazionemonopattinoelettrico.it, consultano le pagine informative, utilizzano i form di contatto o avviano una richiesta di preventivo.
La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e riguarda esclusivamente il Sito. Non si applica a siti, piattaforme o servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite link, né sostituisce le informative specifiche rese da compagnie assicurative, intermediari partner, fornitori di pagamento o altri autonomi titolari coinvolti nell'erogazione dei servizi.
2. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è SCARNERA BROKER DI SCARNERA EMANUELE, con sede in Via Posidonio 4, 00176 Roma, P. IVA 17510461001, REA RM/1754690, broker assicurativo iscritto al RUI n. B000770561.
Per informazioni o richieste privacy è possibile contattare il Titolare via email all'indirizzo legale@assicurazionemonopattinoelettrico.it.
3. Dati trattati tramite il Sito
3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, indirizzi URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato, codice di risposta del server, dimensione del file ottenuto, browser, sistema operativo, identificativi tecnici e altri parametri relativi all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati sono utilizzati per consentire il funzionamento del Sito, controllarne la sicurezza, prevenire abusi, ricavare informazioni statistiche aggregate e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.
3.2 Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio volontario di dati tramite form, email, telefono o altri canali indicati sul Sito comporta il trattamento dei dati comunicati dall'utente. In particolare, il Sito può raccogliere dati quali nome, cognome, email, numero di telefono, messaggio, dati anagrafici, codice fiscale, indirizzo, dati del monopattino elettrico e ogni altra informazione necessaria per rispondere alla richiesta o avviare il servizio di preventivazione.
I form del Sito indicano quali dati sono obbligatori per dare seguito alla richiesta. Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire l'invio del form, la risposta alla richiesta o l'erogazione del servizio richiesto.
3.3 Cookie e tecnologie simili
Il Sito può utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento, cookie analitici e, previo consenso ove richiesto, cookie o tecnologie simili per finalità statistiche, funzionali, di marketing o profilazione.
Le informazioni dettagliate sulle categorie di cookie, sui fornitori, sulle finalità e sui tempi di conservazione sono disponibili nella Cookie Policy del Sito e nel pannello di gestione delle preferenze cookie, ove presente. L'utente può modificare le preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il pannello dedicato o attraverso le impostazioni del browser, nei limiti tecnici applicabili.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | Periodo indicativo |
|---|---|---|---|
| Consentire navigazione, funzionamento e sicurezza del Sito | Dati di navigazione, log tecnici, identificativi tecnici | Art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse); art. 6.1.c GDPR per obblighi di legge | Indicativamente fino a 12 mesi |
| Rispondere a richieste tramite form contatto | Nome, cognome, email, telefono, messaggio | Art. 6.1.b GDPR (misure precontrattuali); art. 6.1.f GDPR | Fino a 24 mesi salvo necessità |
| Avviare la richiesta di preventivo o assistenza assicurativa | Dati anagrafici, contatti, dati del veicolo | Art. 6.1.b GDPR (misure precontrattuali) | Vedi Informativa Privacy del servizio |
| Statistiche e miglioramento del Sito | Dati tecnici, dati di utilizzo, cookie analitici | Art. 6.1.f GDPR per dati aggregati; consenso ove richiesto | Vedi Cookie Policy |
| Comunicazioni promozionali o newsletter | Dati di contatto e preferenze | Art. 6.1.a GDPR (consenso); art. 6.1.f GDPR per soft spam | Fino a revoca; indicativamente 24 mesi |
| Tutela dei diritti | Dati di navigazione, comunicazioni, dati dei form | Art. 6.1.f GDPR | Fino alla prescrizione applicabile |
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, manuali, con misure tecniche e organizzative volte a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati. Il trattamento è effettuato da personale autorizzato, collaboratori e fornitori che operano secondo istruzioni del Titolare o come autonomi titolari nei casi previsti.
6. Destinatari dei dati
I dati raccolti tramite il Sito possono essere comunicati o resi accessibili alle seguenti categorie di destinatari, nei limiti necessari alle finalità indicate:
- fornitori di hosting, manutenzione, sicurezza informatica, cloud, email, CRM, telefonia, analytics, cookie management e servizi tecnici;
- compagnie assicurative, intermediari partner o altri soggetti coinvolti nella preventivazione e nell'erogazione del servizio richiesto, secondo le rispettive informative;
- fornitori di pagamento, ove l'utente proceda all'acquisto o al pagamento di premi o servizi;
- consulenti professionali, legali, fiscali o amministrativi del Titolare;
- autorità pubbliche, organismi di vigilanza, autorità giudiziaria o altri soggetti legittimati a ricevere i dati in base alla legge;
- soggetti autorizzati dal Titolare al trattamento nell'ambito delle rispettive mansioni.
7. Trasferimenti verso Paesi extra SEE
Alcuni fornitori tecnici o strumenti digitali potrebbero comportare trasferimenti di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il Titolare si assicura, ove applicabile, che il trasferimento avvenga sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altri strumenti previsti dal GDPR.
8. Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e successivamente per il tempo imposto da obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti.
- dati di navigazione e log tecnici: per periodi proporzionati alle finalità di sicurezza e funzionamento, indicativamente fino a 12 mesi, salvo eventi di sicurezza o richieste dell'autorità;
- dati inviati tramite form contatto: per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta, indicativamente fino a 24 mesi salvo ulteriori rapporti o necessità documentali;
- dati relativi a richieste di preventivo o polizze: secondo l'Informativa privacy del servizio di preventivazione e intermediazione;
- dati trattati tramite cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze;
- dati trattati per marketing: fino a revoca del consenso o opposizione e comunque per periodi proporzionati alla finalità.
9. Comunicazione e diffusione
I dati personali non sono diffusi. Possono essere comunicati ai destinatari indicati nella presente Privacy Policy o nelle informative specifiche, nei limiti necessari al servizio richiesto, al funzionamento del Sito, agli obblighi di legge o alla tutela dei diritti.
10. Diritti dell'utente
L'utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso.
Le richieste possono essere inviate al Titolare scrivendo a legale@assicurazionemonopattinoelettrico.it. L'utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
11. Link a siti di terzi
Il Sito può contenere link a siti o servizi di terzi. La presente Privacy Policy non si applica a tali siti o servizi. Il Titolare invita l'utente a consultare le rispettive informative privacy prima di fornire dati personali a terzi.
12. Aggiornamenti della Privacy Policy
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o del Sito. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.